150TL ve üzeri alışverişlerde Kargo Bedava

Online alışverişin adresi; eksikgedik.com

  • Bilgi Sayfaları

  • Müşteri Hizmetleri

Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl Sipariş Verebilirim?

Sepete Ekle butonu yardımıyla satın almak istediğiniz ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Diğer adımlara geçmek için, üst menüde yer alan Sepetim butonuna tıklayarak aşağıya inen menüde Alışverişi Tamamla butonuyla bir sonraki adıma geçebilirsiniz. İsterseniz üst menüde yer alan Satın Al butonuna basarak sepetinizi görebileceğiniz son sayfaya ulaşabilirsiniz. 

Açılacak olan Sepetim sayfasında ürünlerinizi son bir kez kontrol edebilirsiniz. Ürün adetlerini güncelleyebilir veya istediğiniz ürünü daha sonra satın almak için Favorilere Ekle butonuna basarak sepetinizden çıkartabilirsiniz. Devam Et butonuna tıkladığınızda Teslimat Bilgileri sayfasına yönlendirileceksiniz. Bu sayfada teslimat ve fatura bilgilerinizi doldurduktan sonra sayfanın altından kargo tercihinizi seçebilir, kargo ücretinin ne kadar tutacağını görebilirsiniz. Devam Et butonuna tıkladığınızda Güvenli Ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz. 

Güvenli Ödeme sayfamız, ödemelerinizi hızlı ve güvenli olarak gerçekleştirmeniz için özel olarak tasarlandı. Bu alanda ödeme tipinizi seçip Devam Et butonuna tıkladığınızda Sipariş Onayı ekranına yönlendirileceksiniz. Bu sayfada sepetinizi, ödeyeceğiniz tutarı, tahmini teslimat tarihini, fatura ve teslimat adresinizi, kargo ve ödeme seçimlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz bir bilgi varsa, yine bu sayfa üzerinden güncelleme yapabilirsiniz. Mesafeli Satış Sözleşmesini onaylayıp Siparişi Oluştur butonuna tıkladığınızda, karşınıza gelecek olan onay sayfasıyla birlikte sipariş verme işlemleriniz tamamlanmış olacaktır. 

Bu işlemlerin ardından ilgili departmanımız ödeme işleminizi onayladıktan sonra siparişiniz hazırlanma sürecine alınacaktır. Siparişleriniz; 

- Havale/EFT ile gerçekleştirdiğiniz ödemelerinizde sipariş tutarının banka hesaplarımıza geçmesiyle, 
- Kredi kartıyla gerçekleştirdiğiniz ödemelerinizde banka onayıyla gönderim sürecine girecektir. 

Üye Olmadan Sipariş Verebilir miyim?

Evet verebilirsiniz. Eksikgedik.com'a üye olmadan da sipariş verebilmeniz mümkündür.

Ürün teslim süresi ve dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?

Siparişlerin gönderim süreci, kredi kartı güvenlik kontrolünün tamamlanması veya Havale/EFT ödemenizin bize ulaşması ve onaylanmasıyla başlar. Eksikgedik.com'dan vermiş olduğunuz siparişler belirlenen iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Bazı ürünler üretici firmalar tarafından sipariş üzerine üretildiğinden bu ürünlerin teslimat süresi daha uzun olabilir. Stoksuz satışını yaptığımız üçüncü parti ürünlerinin teslimat süreçlerinde yaşanabilecek gecikmeler için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Cumartesi ve Pazar günleri, resmi tatil günleri ve/veya saat 16:00`dan sonra verdiğiniz siparişler, bir sonraki iş gününden itibaren işleme konur. 


Sipariş Verirken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Siparişinize ait ödeme tutarının eksiksiz olarak tarafımıza ulaştığından emin olunuz.
- E-posta adresi, teslimat ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olmasına dikkat ediniz.
- Sipariş onayından sonra sizlere ileteceğimiz geri bildirim e-postasını kontrol etmenizi öneririz. Süreç hakkında bilgilendirmeler bu şekilde size iletilecektir.

Copyright © 2021 - Eksikgedik.com | Tüm hakları saklıdır.